Minőségpolitika
A Díjbeszedő Faktorház Zrt. a rendelkezésre álló korszerű eszközpark és jól képzett dolgozói révén egyre növekvő elismertséggel rendelkezik a közüzemi szolgáltató társaságok megbízásából és által számlázott, lejárat előtti, továbbá lejárt követelések vásárlásával, behajtásával kapcsolatban.
Nevünk – Cégcsoportunkkal együtt – szorosan összekapcsolódott a színvonalas, minőségi munkavégzés megvalósításával.
A minőségi munka segítségével tudtuk Partnereink körét folyamatosan bővíteni és országosan is vezető piaci pozíciót kiharcolni.
Célunk, hogy a Minőségirányítási Rendszerünk érvényességi területén:
- tevékenységünket minél teljesebb mértékben, gyorsan, gazdaságosan, a minőség folyamatos ellenőrzése, fejlesztése mellett, Partnereink megelégedésére végezzük,
- Ügyfeleinkkel a követelések behajtása során emberi, tapintatos, korrekt, de hatékony kapcsolatot alakítsunk ki,
- piacformáló tényezővé váljunk,
- megerősítsük piacvezető szerepünket,
- elnyerjük és megtartsuk Partnereink, valamint Ügyfeleink bizalmát és elégedettségét.
Céljaink elérése érdekében különös gondot fordítunk:
- az igények feltárására és a törvényi és egyéb jogszabályi előírások figyelembevételével azok hatékony kielégítésére,
- a legkorszerűbb eszközök és módszerek használatára,
- munkatársaink folyamatos szakmai és minőségügyi képzésére,
- cégünk belső minőségirányítási rendszerének működtetésére és fejlesztésére.
Társaságunk elkötelezett a fenntartható működés mellett, ennek érdekében felelős döntésekkel és korszerű megoldásokkal arra törekszünk, hogy minimalizáljuk ökológiai lábnyomunkat és biztosítsuk üzleti tevékenységünk hosszú távú fenntarthatóságát, miközben értéket teremtünk ügyfeleink, partnereink és munkavállalóink számára.
A Díjbeszedő Faktorház Zrt. biztosítja, hogy dolgozói – beleértve az új munkatársakat is – megismerjék a Társaság minőségpolitikáját, valamint a rendszer alapvető céljait, felépítését, megvalósításának módszereit, az ISO 9001 szabvány által meghatározott elvárásokat.